Кейсы

Аутсорсинг службы анимации для отельного комплекса

Задача: С нуля сформировать, обучить и вывести на смену команду из 10 профессиональных аниматоров для работы в курортный сезон
Решение:
На базе собственной сети контактов и воронки из 200+ соискателей отобрали 10 специалистов с подтвержденными навыками (педагогика, хореография, сценическая речь)

Провели 5-дневное интенсивное обучение

Разработали сетки активностей и сценариев вечерних шоу. Вывели Команду на объект полностью укомплектованной и готовой к работе

Взяли на себя полное администрирование штата (графики, мотивация, замены) без привлечения кадровых ресурсов отеля. Контроль качества (KPI) на еженедельной основе
Результат:
  1. Полностью укомплектовали штат за 14 дней
  2. Снизили нагрузку на HR-отдел отеля на 100% в данном сегменте
  3. На 30% выросли положительные отзывы об анимации в системах бронирования
  4. Нулевая текучесть кадров за весь период контракта