Кейсы

Комплексное кадровое обеспечение аквапарка

Задача: Оперативно сформировать многопрофильную команду для полноценного функционирования аквапарка в курортный сезон. Общий штат — более 50 человек
Решение:
Организовали поиск и отбор персонала по критически важным направлениям

Были подобраны:
  1. Профессиональные спасатели и инструкторы водных аттракционов
  2. Линейный персонал баров и кафе — бармены, официанты, кассиры
  3. Администраторы входной группы, контролеры, технический персонал
Провели:
  1. Тренинги по стандартам гостеприимства и конфликтологии
  2. Специализированный инструктаж спасателей по регламентам работы на водных объектах и технике безопасности
Результат:
  1. Выход на 100% укомплектованность штата к дате открытия сезона
  2. Безаварийная работа объекта на протяжении всего контракта благодаря высокой квалификации отобранных спасателей
  3. Снятие с менеджмента аквапарка нагрузки по управлению линейным персоналом, что позволило заказчику сосредоточиться на бизнес-показателях