Задача: Оперативно сформировать многопрофильную команду для полноценного функционирования аквапарка в курортный сезон. Общий штат — более 50 человек
Решение:
Организовали поиск и отбор персонала по критически важным направлениям
Были подобраны:
Организовали поиск и отбор персонала по критически важным направлениям
Были подобраны:
- Профессиональные спасатели и инструкторы водных аттракционов
- Линейный персонал баров и кафе — бармены, официанты, кассиры
- Администраторы входной группы, контролеры, технический персонал
Провели:
- Тренинги по стандартам гостеприимства и конфликтологии
- Специализированный инструктаж спасателей по регламентам работы на водных объектах и технике безопасности
Результат:
- Выход на 100% укомплектованность штата к дате открытия сезона
- Безаварийная работа объекта на протяжении всего контракта благодаря высокой квалификации отобранных спасателей
- Снятие с менеджмента аквапарка нагрузки по управлению линейным персоналом, что позволило заказчику сосредоточиться на бизнес-показателях